Siamo professionisti nel campo della tecnologia con esperienza pluriennale. Abbiamo iniziato riparando computer e periferiche e gradualmente abbiamo esteso il nostro campo di azione alla formazione, alla realizzazione di siti web e blog, alla programmazione, all’assistenza per l’acquisto di dispositivi elettronici.
Siamo partiti da un concetto per noi fondamentale: la tecnologia, usata bene, può migliorare la vita di tutti ed è per questo che la tecnologia deve essere alla portata di tutti!
Questa concezione ci ha permesso di ampliare le nostre vedute. Ci ha spinto, ad esempio, a progettare corsi di informatica di base tenendo conto dei bisogni degli utenti, tracciando una rotta specifica per raggiungere l’obiettivo: aiutare le persone ad imparare ad usare i dispositivi elettronici!
Il processo di digitalizzazione sta avanzando velocemente e questo rende necessario stare al passo con la tecnologia. Si pensi all’accesso a uffici della pubblica amministrazione come l’anagrafe, alla semplice richiesta di una ricetta dal proprio medico curante, le modalità di comunicazione che si sono evolute negli ultimi anni: tuttto avviene in formato elettronico, tramite email o App progettate appositamente per lo scopo. Non tutti hanno la formazione sufficiente per accedere a questi servizi e sfruttarne le potenzialità. Ci siamo messi nei panni degli utenti e ci siamo concentrati su due aspetti complementari:
I corsi: sono stati progettati per fornire le basi necessarie per trarre il massimo vantaggio dalla tecnologia moderna migliorando la qualità della vita; imparando ad usare bene i dispositivi elettronici si potranno evitare file interminabili per spedire raccomandate, per farsi prescrivere i farmaci necessari, per accedere alla pubblica amministrazione e molto altro ancora.
Gli strumenti: forniamo l’assistenza necessaria per attivare lo SpID e la PEC e per imparare ad usarli in modo efficace.
Tecnologia a portata di tutti implica anche acquistare il dispositivo adatto. In commercio esistono diverse soluzioni, diversi prodotti, ma non tutti sono adatti per noi! Questa è la ragione per cui abbiamo pensato alla figura del tech personal shopper, un professionista che può accompagnarti nella scelta del dispositivo giusto.
Per fornire servizi e consulenze di qualità ci teniamo costantemente aggiornati con tutto quanto accade in ambito tecnologico: prodotti, metodiche, software. Siamo sempre pronti ad offrire le soluzioni più innovative senza perdere di vista l’obiettivo di semplificare la vita degli utenti.
Facciamo della chiarezza e della trasparenza cardini del nostro lavoro. Niente costi nascosti, niente cambiamenti in corso d’opera. Gli utenti possono acquistare i nostri servizi e avvalersi della nostra consulenza con serenità.
Non vendiamo dispositivi elettronici e non abbiamo accordi con brand, negozi e centri commerciali fisici o virtuali. La nostra consulenza e i nostri servizi si basano esclusivamente sui bisogni dell’utente.
Siamo fermamente convinti che la tecnologia deve essere alla portata di tutti!
Tech-Help